优衣库中国地区网络营销策略分析(3)
田丹在《B2C电子商务教学案例一则——优衣库与淘宝的战略合作》中分析了优衣库与淘宝网在电子商务方面合作的实施过程。他得出的结论是，淘宝网致力于为电子商务提供基础服务，优衣库是传统的服装企业，在IT方面缺乏经验， 因此，为了节约开发电子商务系统的成本，优衣库借助了淘宝这个交易平台，并且由于淘宝用户数量增加迅速，又减少了获得流量的费用。
在《B2C服装网络营销顾客满意度影响因素研究》中，陈伟央分析了优衣库的互动营销策略。陈伟央认为，互动指“品牌”与“消费者之间的交流”，优衣库特别推出的“互动杂志”让消费者对产品有更多的接触和了解，优衣库不仅仅提供的是穿衣思考，更是一种独特的生活方式。优衣库借助于网络平台，通过E-MAIL和网页展示，向消费者发送电子快报，非常快捷并且环保，其品牌理念也很好的体现了出来。
三、中国目前的网络营销环境分析
（一） 宏观环境分析
自从09年3月份，为了振兴十大产业，我国陆续出台了相关规划政策，其中的《电子信息产业调整和振兴规划》提出，在未来三年内，电子信息产业的销售收入将保持持续稳定增长，产业发展将对GDP增长的贡献高于0.7%，3年将提供150多万个就业岗位，新型电子信息产品和其相关的服务类被列为热点消费，这项措施为网购行业的更好的发展提供了政策支持。
12年3月11日，尼尔森公司发布了2011年第四季度中国消费者信心指数报告，该报告指出，2011年年底，在购买服饰方面，中国的消费水平世界排名第二，仅次于俄罗斯，消费者强烈的服装需求促使中国将逐渐成为快消产品的消费大国。
2013年，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了第31次《中国互联网络发展状况统计报告》。如图3.1所示，截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，全年共计新增网民5090万人，互联网普及率为42.1%，保持低速增长。另外，如图3.2所示，我国网络购物用户规模达到2.42亿，网络购物使用率提升至42.9%。与2011年相比，网购用户增长4807万人，增长率为24.8%。在网民增速逐步放缓的背景下，网络购物依然呈现快速的增长。目前，企业日益重视网络营销、网民消费观念开始发生转变，在此类因素的影响下，很多商家欲改变简单的经营模式，采用网络渠道和传统渠道结合的办法，寻求新的销售增长方式，传统商家对网络营销的使用逐渐成熟，传统渠道和网络渠道的融合的速度正在迅速增长。
图3.1 中国网民规模和互联网普及率
图3.2 网络购物用户数及使用率
另外，随着科技的进步，Internet技术不断更新。移动支付业务迎来了良好的发展契机，通过手机就可以简单地实现在线购物；其次，支付宝等第三方支付工具通过信用卡大额支付、线上线下市场拓展等宣传积累用户群。网上银行业务也开始逐渐地被传统银行业所重视，更好地促进了中小企业发展电子商务。
（二） 微观环境分析
因为电子商务的普遍发展，不管是消费观念还是消费方式都在无形中发生着变化，消费者在选择商品上越来越理性化；由于接触的线上线下信息和资源够多，消费者也开始更加积极主动的购物，购买时也越来越自信，掌握购物的主动性；其次，因为网上购物的便捷性，消费者能够快速地货比三家，这对那些自己本身支配时间就不多的工作繁忙的人群是一个最好的补强，所以消费者在网购的时候更愿意去追求过程中的方便和享受。
从商品角度出发，随着消费者的水平提高，消费者不仅考虑商品的本身功能性和服务，更愿意看重其价格导向，越来越多的个性需求已日趋成为现代都市人性格的一大特点。另外，从消费者的角度来说，网上价格往往给人的印象就是相较实体店铺来说更加低廉，尽管企业都倾向于用各种差别化削弱消费者对价格的敏感度，避免恶性竞争，但价格依旧会对消费者心理产生很大影响，所以，产品的定价趋势开始由企业定价转变为引导消费者定价。