企业重组过程中对组织政治、权力和冲突的管理研究(5)
4.3 权力的不利影响
企业的决策层在重组过程中制定政策和设立目标时，也可能会引起职能或事业部门通过向决策层只提供有利的信息来隐瞒其实际情况，一个职能或事业部门权力越大，就越容易这样做，从而引发权力上的争斗，过度的权力斗争会使得企业在实施重组时所需要的经营战略都难以实施。另一方面，企业重组过程中，原有企业中那些拥有权力的部门或个人从不愿意自动放弃权力，将会增加权力争斗的危机，这种行为会降低企业的灵活性，产生组织惰性，丧失企业的竞争优势。所以若不对权力争斗进行控制，企业在实施重组时所需的经营战略和组织结构的变化都难以实现，所有部门都会为自己能获取更多利益而竞争，单方面积聚信息和技术，致使资源无法达到共享，这些因素将会降低企业的盈利能力和增长。
5重组可能引发的冲突及影响
5.1 组织冲突及影响
企业在制定和实施重组战略时会考虑组织，权力和冲突等因素，以及在经营战略和组织结构转变时可能出现的问题。组织的战略决策并不是一个完全理性的过程，因为组织中存在权力，个人和不同的利益集团为谋取自身利益和稀缺资源会发生矛盾。在重组过程中，并购双方无法及时适应现有的工作环境，对已适应原来的企业内部环境可能会出现潜意识的抵抗行为。这将造成重组企业内部资源无法达到有效的分配。在某些程度上，企业在重组过程中无法很好地利用现有资源和文化将会引发企业的冲突。冲突的产生对于重组后的企业同时存在有利和不利的影响。在本章中，我将分别以组织冲突、企业文化冲突、人力资源冲突这三个方面为重点来详细讨论如何会产生这些冲突的以及这些冲突所造成的影响。
5.1.1 组织冲突的定义
组织政治意着一个团体为了自身利益对整个组织的目标和决策的影响企图。又是某个团体对其利益的追求会妨碍另一个团体达到其目标，其结果是引起组织中的冲突。由此组织冲突可定义为：组织中的一个团体的目标导向行为阻碍另一个团体的目标导向行为[4]。
5.1.2 组织冲突的影响
冲突的产生是由于经理人员没能正确地实施战略，没能设计出合适的组织结构。在企业重组过程中，组织冲突此时就成为组织需要变动的信号。因为它暴露了组织惰性的资源。当出现组织冲突时，企业的经理人员会及时去了解问题所在，会相应地分析企业现状，从而重新改编组织结构与战略控制系统来克服组织惰性，使原来分配不合理的权力重新分配，并在组织中达到新的平衡，最终来实现重组过程中组织所需要的变动。
在企业重组战略的制定和实施过程中，会改变组织内部环境，因而很容易引起组织冲突。虽然经过精心的管理可以在一定程度上避免冲突，但有时冲突是无法避免的。
当并购双方的两个相同的职能或事业部门同时宣称自己对组织的某一任务负有职权和责任，为了得到某一项任务或职权，由谁来占主导地位的争论就会产生，由此也可能引发组织冲突。这在一方面会造成部门为得到私利致使企业制度上的混乱。
重组中由于企业经营战略和组织结构的变化，当经理人员发现一个职能或事业部门的活动阻碍了其部门的活动，经理人员此时往往将冲突个人化、极端化。可能出现一个部门开始指责另一个部门。引起的后果将会是部门间的整合机制被破坏了，各部门走向极端，并产生对立情绪。如果此时各个经理人员能够冷静分析当前的状况，并提出合理的方案，使组织冲突得到有效的解决，那么在整个过程中，某种程度意义上，也加强了各部门之间的合作关系。