浅析快餐行业营销策略以麦当劳为例(7)
2) 问卷投放时间
调研的时间为：2013年2月15日--- 2012年4月15日
3) 定向投放区域
中国全国范围，不设地区限制。
4) 调查对象
问卷投放对象为会使用网络的消费者，不设年龄、性别等限制。
5) 问卷发布渠道及方式
调查问卷通过网络投放，以链接的形式在各大网站门户进行扩散，样本量不限。接受调查者通过网络链接进入问卷页面，按照调查问卷要求填写调查问卷。
6) 调研样本
本次调研收集样本总数110份，有效样本100份，有效率为91%。
7) 数据统计方式
运用数据库对调查问卷的调查结果进行计算和整理统计，并使用EXCEL等办公软件进行数据分析制作图表，结合市场调研得出调研结果，获取市场一手信息。
（2）调研内容
1) 受访者的基本信息
2) 消费者对麦当劳公司的认知度
3) 消费者对麦当劳产品的购买行为调查
4) 麦当劳公司营销策略对产品销售的影响
5) 消费者对麦当劳公司的不满于建议
以下的数据分析以这五个部分为主线进行分析，在每个部分的图表下面要有文字说明。
4、 调研结果分析
（1）受访者基本信息
第1题：您的年龄？
• 第2题：
您的性别是？
• 第3题：
您的职业是？
本次的调查统计，男生居多，占了65%，女生是35%。在回收的100份中，在校学生占33%，白领阶层是22%，工薪阶层是37%，自由职业者是8%。下面的调查结果，可能也会受到性别，职业的影响。但是也是调查结果真实的反馈。
• 第4题：
会去麦当劳的原因？
• 第5题：
请问您去消费的频率：
• 第6题：
您在麦当劳平均一次消费金额是多少？
麦当劳是快餐消费品麦当劳的经营理念可以用四个字母来代表，即Q、S、C、V。具体说，质量(quality)、服务(service)、清洁(cleanliness)、价值(value)。让消费者可以快速享受美的实物以外，利用的是优质的服务，满足消费者额外的诉求。
在调查中显示，61%会去麦当劳的原因是他的方便快捷，26%是因为她的价格实惠，25%是地理位置方便，21%会是随大众的想法去消费。综合来看，麦当劳充分发挥它的快餐优势，可以让消费者尽快吃到他们所点的实物。麦当劳全国连锁，他的分店几乎在每个繁华的地带，都有他的身影，所以消费者可以时刻看到他，方便消费者随时外出购买，所以他的地理位置方便。从价格层面看，相对于其他的饭店来说，麦当劳的性价比是蛮高的，尤其是有超值午餐，超值晚餐来说，上班族和学生都可以享受到这么实惠的价格，有汉堡薯条可乐鸡翅等搭配，任由消费者选择。
经常去麦当劳的人数占了大头42%，偶尔占38%，很少占17%，没去过占了3%。所以综合来说，麦当劳还是受到广大群众的喜欢，因为麦当劳有着快捷方便，地理位置优越，价格实惠等特点。还有一部分人不喜欢去麦当劳的原因或许是，油炸食品不健康等，麦当劳日后可以在做一些改良。
对于去麦当劳的消费水准，20-50元最多46%的占比，50-80是30%，80元以上是12%，20元以下是9%。所以消费者对麦当劳的消费还是比较积极乐观的。麦当劳可以多推出优惠价格套餐，让更多的人来消费。
上一篇：营销视角下的企业网站策略分析