消费者行为文献综述和参考文献
①一直到13年为止，消费者行为分析一直是各行业研究的一个重点，其涉及到的服装行业甚多，但是对于优衣库这个新兴的日本服装行业基本没有。
②对于优衣库的行业研究来看，大家重点的还是围绕着优衣库的优质服务及理念上来讨论，而对于他们怎么去研究消费者需求这块较为薄弱。
③从优衣库能进入日本富豪榜第四的位置来看，优衣库不仅在服务理念上有着其独到的见解，从各方面对消费者的把握也是非常的到位的，同样行业中的一些其他的品牌却做不到优衣库这般进入国外市场依旧能够站稳脚跟。19980
④同时消费者的购买行为以及购买动机也是我要探究的一个方向，特别的是为什么一个日本的企业能够在中国做的顺风顺水，同时，广开连锁店，现已达近300家。
2、 国外消费者行为的研究及发展趋势
①国外尤其是美国，对消费者行为分析的研究是非常成熟的，早在上世纪50年代就确立了以市场为导向的营销理念，八十年代后进入微量营销时代，更注重考虑每一位消费者的个性化需求，由于有如此成熟的市场，消费者行为分析方面的研究自然也是非常成熟，许多经典的关于消费者行为分析方面的研究都是以美国市场为研究对象来做的。
②对于优衣库的研究更多的是基于其优秀的服务理念，而对于其消费者行为的研究也是非常的少，同时对于中低档服装产业的研究也不是也别的多，更多的是对一些比较有名的国际品牌的研究。
3、 国外对于消费者行为的概论
较早的消费者行为研究大多倾向于将消费者视为问题的解决者或决策者。认为消费者行为是一个理性的问题解决过程:先意识到问题的存在,然后收集信息,在此基础上对各种被选品进行评价、比较和筛选,最后做出购买决定。这种决策导向的研究以消费者是一个积极主动的问题解决者为出发点,试图重点了解消费者是如何形成策略或计划,在不同产品与品牌之间做出选择。卡萨里安在1982年做的关于消费者心理学发展的评论中指出,以管理决策为导向的研究,大多围绕信息的搜寻、获取、编码、贮存、提取、整合,以及选择过程、评价规则等问题而展开。
具有经验导向研究倾向的学者认为,在有些情况下,消费者并不是按照一种理性的决策程序做出购买决定的。相反,有时是纯粹出于有趣、好玩,为了产生一种离奇感,为了获得一种情绪或情感上的体验,冲动性购买、寻求多样化的购买是这种体验型购买的典型例子。着眼从情绪和情感体验角度研究消费者行为,研究人员将致力于识别、发现与购买相伴随的各种感觉、情绪、想象和象征。莫里斯•B•霍尔布鲁克和伊丽莎白•C•赫希曼在“消费者的个人经验:幻想、情感和乐”一文中,详尽讨论了消费者行为经验中的创造性、幻想、情感和乐趣等重要内容,对消费者行为的影响作用和研究意义。
参考文献：
期刊：
1、 陈慧卿，《消费者购买行为分析》，《商业经济》，学术期刊2006年1期.
2、 未知，《衣服是配角穿衣服的人才是主角》，《医学美学美容（蜜）》学术期刊2011年7期
3、 韦婧，《优衣库,新媒体时代的创意玩家》，《东方企业文化》，学术期刊2013年5期
4、 李华敏，《影响消费者行为的情境因素分析》，《西安邮电学院学报》，学术期刊，2010年2期
5、 杨云霞，《浅析市场细分对企业发展的影响》，《商场现代化》，学术期刊2011年9期
6、 程华，《个体差异与消费者接受网上购物——基于杭州样本的实证研究》，浙江大学，学位论文，2003.
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