旅游APP文献综述和参考文献(2)
之前的研究主要是集中在手机APP上，在使用APP的人数上，存在巨大的用户。这对研究APP对游客行为的影响有了数据的支撑。但是并未对游客行为作出深入研究，只知道游客使用APP的人数巨大，并逐渐的了解并接受了APP,忽视了APP本身性能的作用。 其次APP作为服务于人的工具一直在根据人的习惯、癖好而改变。APP的开发者从用户体验入手，不断优化APP，使其成为人们依赖的工具。而缺乏了APP对人的行为改变上的研究。比如消费习惯、生活方式、出游选择等等。
《旅游景区微博营销对旅游者决策行为的影响研究》一文中主要讲的是景区微博在景区宣传这一个方面的作用，微博APP的使用群体数量是一般APP所不能比的。所以它的宣传作用是巨大的。但是，这样的研究也过于片面，这只是从激发游客的旅游动机这一个方面说明旅游APP对游客行为影响。缺少更多的对游客在旅游过程中一系列行为的影响，所以不具有说服力。
3在线旅游APP分类
前面我们提到在线旅游APP按照职能划分大概可分为三大类即电商类、社区攻略类、辅助类。不过随着APP种类的不断增加，旅游消费各环节的不断细分，旅游APP又可以分为十个小类。
旅游服务预定类
主要是服务酒店、机票、景区（点）门票、租车等产品的预定，是目前上线较多的旅行类APP类型。主要公司有：去哪儿、携程、艺龙等。
旅游行程计划类
主要是为用户提供旅程安排的相关信息，提供有针对性的推荐或引导用户设计死人旅游行程等。主要公司有：自在客、途客圈、智游啦等
旅游分享社区类
以UGC（User Generated Content）为主，通过用户自己生产的信息创在更多更好的信息，同时让用户能够记录、存储、和分享旅途中的照片、心情和游记等。主要公司有：面包旅行、在路上、马蜂窝、旅行家游记、游侠客等。
旅游及周边搜索
主要提供基于位置的服务，以周围的便民信息和服务为主。如租租车、最本族等。
旅游线路预定类
旅游线路的预定是旅行社传统线路与线上推广相结合的模式，以旅游线路推荐分享为主，如游多多、悠哉、驴妈妈、欣欣旅游网等。
旅游攻略类
主要基于目的地的住宿、餐饮、美食、景区（点）等信息，结合个人亲身经历与他人分享，给其他用户做旅行参考。主要公司有：百度旅游、景点通、玩伴等。
旅游工具类
旅游工具主要是针对交通管理、方向辨认、旅游翻译等提供服务、不仅是旅行过程的重要信息，也是生活中的得力助手。主要公司有：航班管家、超级指南针、滴滴打车、12306等。
旅游资讯类
提供旅游实况信息、热点新闻、深度分析等需求，如环球旅讯、旅人网、壹游网等。
出入境旅游服务类
针对不同的服务对象提供国内外旅游的相关信息，如针对中国出境游客开发的穷游网、辛巴达旅游网、立马走等，针对外国来中国旅游的游客开发的Lazytrip、Pandawalk、China tours等。
高端市场旅游服务类
主要针对商务、特殊需求类用户提供个性化的旅行定制服务，如朴悦、鸿鹄逸游、稻草人等。
4移动旅游类APP的普及
如今智能手机普及十分迅速，手机也不再仅仅具有手机固有的打电话发短信的功能，更多的成为为人们服务的一个工具。根据Travelzoo 2013年度“亚太地区旅游者年度指数”调查显示：中国内地旅行者在旅游期间使用手机的比例高达65%，主要的使用功能为查询路线、收发短信、寻找餐馆、搜索风景名胜、寻找当地特色活动[7]。2013年Expedia发布报告显示：38%用户会选择提前1-3个月预订机票、酒店、或租车服务，24%的用户用移动设备搜寻旅游产品的折扣信息。国内智能手机是在2011年才开始普及，短短两年时间，手机在旅游方面的影响已经非常大了，何况真正的手机APP爆炸式的增长是在2013年。拿“去哪儿”APP举例。根据速途网研究院整理的数据显示，2010年去哪儿移动用户总量才20万人，2011年移动用户总量为430万人，2012年移动用户总量为2190万人，到了2013年变成了4670万人[8]。可见，手机移动APP已经影响到了越来越多的人。人们更多的愿意选择手机移动APP来安排自己的行程。
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