企业微博营销的传播策略研究+文献综述(4)
长尾理论对于企业微博营销便是明星效应起到的一个推动作用，即一个小数乘以一个很大的数等于一个更大的数。其在企业微博营销中通过全新定义一个产品或一项服务来挖掘其巨大的潜力，为个性化的消费者提供了更多的顾客价值。企业微博营销的信息在不断传播后，可以传递到不同的关联客户人群，通过对微博数据的分析，建立响应率模型，在选定目标的高价值数据库中进行数据筛选和匹配，挖掘出新客户群体，根据他们对感兴趣的内容进行反馈，补充完善这些细分群体，形成新的长尾客户群。企业微博营销结果是本次营销活动的终点，同时也是闭环营销下一个新循环的起点，是对下一个循环的优化。对企业微博营销活动所挖掘的长尾客户进行有效性评价后，找到在营销过程中需要改进和优化的关键点，获取并总结企业微博营销活动期间得到的信息，进行书面和实际的跟踪报告，从而更好的优化下一循环的企业微博营销活动。
通过先进且严谨的评估分析系统，可将原本缺少数据支持的企业微博营销变得有理可循，对客户的需求把握的更加精确，不断提升运营效果，以实现微博营销投资收益的最大化。
二、企业微博传播现状的概况
（一）企业微博基本功能概况
在随机考察新浪微博上通过认证的企业官方微博，可以总结出企业官方微博具有下面几个方面的功能：
（1）品牌展示窗口。微博为企业提供了一个展示品牌形象、品牌理念以及品牌个性的窗口，消费者通过关注企业官方微博，浏览企业官方微博首页，包括首页页面设计，首页图文介绍，首页相关网址链接，可以直接接触到企业所展示出来的品牌内容。
（2）企业信息的发布平台。企业官方微博同时也是企业对外发布企业新闻、产品信息以及公关活动信息的平台。微博作为一种新型的自媒体（私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体），同时也相当于一个企业的广播中心，企业的信息在微博平台上发布，关注者就会收听得到，易于消费者快速的接触，并且能够通过转发迅速地扩散。
（3）与目标消费者建立情感的良好纽带。企业官方微博是一个企业与消费者沟通互动的纽带，通过企业官方微博这个平台与目标消费者进行有效的交流，在互动活动的过程中，了解消费者的需求，改善消费者的认知，吸引消费者的眼球，与消费者建立感情。
（4）信息资讯收集的快捷渠道。企业官方微博是企业收集行业资讯、市场资讯、消费者评论、消费者需求等信息的资讯平台。微博上的信息更新非常即时，可以利用微博关注业内的变动，市场的变化，消费者的新需求等，让企业第一时间得到资料，占到情报的先机，为企业决策提供最及时的情报资料。
（5）电子商务平台。企业官方微博同时也是一个非常好的电子商务平台。企业微博不仅可以把企业最新产品的资讯迅速地发布给消费者，同时也可以将企业产品简单地陈列的微博首页上或发布成微博信息，并附上电子商务网址链接，通过文字，图片甚至消费者的良好口碑使企业官方微博扮演成了一位“微柜台”的角色，为企业的电子商务平台吸引更多的关注者，组建更庞大的消费群体。
（二） 企业微博的现状及自身定位
微博作为一种新的自媒体形式，在微观上其传播模式是用户个人对个人间的互动传播交流，用户既是信息的传播者，也是信息的接受者，在信息的流动过程中，双方一起创造和分享信息，赋予信息意义，以便相互理解。
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