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企业微博营销的传播策略研究+文献综述(8)
故企业微博在传播微博人员这块也是可以大做文章的,品牌可以利用代言人的影响力,在微博上获得更多的关注,更多的转发,甚至更广泛的传播途径。更甚,一些对企业微博研究有道的品牌,他们会邀请一些与品牌文化,传播群体,形象相契合的名人来做微博互动转发的邀约。这些名人通常会被称为influencers,也就是“影响人”,通过这些特定的influencers,企业可以通过微博将微博内容直接有效的传到受到这些名人、影响者影响的消费者中,以此高效地传播微博信息。
(三)关联效应
每个企业都应该有自己的官方网站,但并不意着只能有一个网站,官网之外的网站,将其定义为关联网站。同样,企业也可能有多个微博,在官方微博之外,也可以有若干个关联微博。关联微博与官方微博的关系,同关联网站与官方网站的关系类似。关联微博营销在很多方面可以借鉴关联网站营销的思想和方法。事实上,许多企业已经在利用多个微博账户的关联推广效应开展微博营销,在这里将其定义为关联微博营销。如NIKE的企业官方微博就按照品类分为NikeBasketbal、NikeSportswear、NikeRunning、Nikewomen、NikeFootball、NikeAction、Niketraining和NikePlus。按区域又分为Nike上海、Nike北京等。
企业微博的内容涉及面和传播方面很广泛,包括品牌传播、公司动态、新产品信息发布、顾客服务、建立顾客关系、网络公关、行业动态跟踪等,有些成功的企业微博甚至可以直接作为在线销售工具,通过微博实现网上销售。如今知名的企业已经率先建立自己的官方微博,并且获得众多用户的关注,企业微博也非常活跃,但是各个企业微博的营销目标均不同,需要结合企业的网络营销环境并根据实际应用进程进行不断的调整和完善,有些偏重网络品牌,有些强调在线客服,有些可能仅仅作为企业信息发布工具。具体到某个企业,企业微博的作用可能在某些方面比较显著,而另外一些方面的价值在某一时期内可能并未表现出来,这些都属于企业微博发展中的正常现象。
四、企业微博营销的传播策略
(一) 传播策略分析
1、 确定传播的目标人群
无论是网络营销还是传统的市场营销我们都可以发现目标人群的定位是传播的重中之重。要明白,不是每一种产品都能够符合多数网络用户的,所有的品牌和产品都有对应的一些固定群体,通常网站内容都是偏向于行业细分,所以要针对这些行业细分这个特点,来制定微博营销的目标群体才能真正达到事半功倍的效果。不过在企业微博刚刚开始建立的时候,要充分的通过各种各样的微博内容来吸引更多的粉丝,同时也要积极的主动去回馈部分粉丝的微博,从而形成一个真正互动的微博,在粉丝增加到一定的程度之后,就要开始积极主动寻找目标群体了,而针对目标群体的营销就要更加在意微博内容的建设了!一定不要偏离该目标群体的关注点!
关于目标群体的选择可以根据定位选择标签。在选好微薄的切入点,明确了准备做什么后,再结合营销目标定位目标用户。企业微博营销的目的是要从微博粉丝身上转化出商业价值,这就涉及微博定位的问题。比如服装行业,可以围绕服装产品目标顾客关注的信息来发布,如时尚之都,流行风尚,产品讯息等,以吸引目标顾客关注。基于精准的企业微博营销,企业可以利用用户标签选择符合自己产品的标签,让拥有共同标签的用户看到并转发。微博用户通常都会有共同兴趣爱好的交往圈子,精准广告营销也自然从少数的精准推广用户迅速扩散至更多对商家广告标签感兴趣的潜在精准顾客。这样不但节省了大量的推广费用,还保证了微博营销的最佳效果。
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