企业微博营销的传播策略研究+文献综述(5)
就国内现如今的微博网站平台，最具竞争力的当属新浪微博。在2012年5月的全球移动互联网大会上公布的数据显示，新浪微博的注册用户已经达到3亿多人次，企业微博用户也已经超过6000家。以上数据说明了企业开展微博营销是大势所趋，并且有着巨大的发展空间。所以，微博营销和传统的营销方式相比，其自身具有传播范围更广、操作更简单快捷、营销所需成本更低、信息发布及反馈速度更快、与顾客群体的互动性更好、广告效果更佳的众多优点。但是企业在应用微博营销的同时，也该注意到微博营销效果会受到诸多因素的影响限制是微博营销现存难以克服的缺点，比如会受到关注者的数量、关注者的满意度和忠诚度、微博所发布的内容、关注者的选择性注意都会直接影响到微博营销最终效果。
有些企业在开设微博之前没有很好地对发布的微博内容进行规划，而什么内容都发布会误导粉丝，因此伤害了企业的品牌形象。很多时候，做好提前的设计和规划，不但事半功倍，还能有效地提升粉丝心目中品牌形象的地位。一般情况下，就企业微博而言，其内容规划大致可分四步走，内容定位，内容删选，内容编制，内容执行。最重要的要关注以下几点：
1、企业要形成正确的价值观和微博传递理念，企业微博对于其潜在客户群体，具有一定的开发价值。其重点是在提高企业微博关注者人数的同时，更为注重对关注者质素的提高。企业本身也要正确对待顾客价值观体系，不能一的用物质利益来吸引受众的注意。也可以通过微博向广大目标顾客提供其可能感兴趣的一些生活常识、形象搭配、内涵笑话等。企业更加可以将自己的微博打造为媒介平台，从而可以链接更多的潜在客户，如博友汇、同乐会等等，将微博的线上线下全部打通，让其具备更强大更通畅的作用和功能，这样才可能构建出一个拥有超高满意度与忠诚度相结合、超强参与性与活跃性相结合的企业微博，以达到企业预期的营销目标。
2、企业微博要具备专业化水平和个性化程度，微博作为企业的网络营销门面，若不能做到专业水准而是去草草应付了事的话，倒不如不去建设企业微博，俗语说“好事不出门，坏事传千里”，如果其微博的传播并不能给企业带来正面的效益，反而会为企业带来负面的影响，甚至可能会给企业带来无法预计的重大损失。
3、企业要打造友好亲民的微博公众形象，企业微博编辑在撰写微博时，首先应该明确企业微博内容要给微博粉丝们传递什么样的信息，并且他们在看完信息后会持有什么样的态度。让他们觉得自己是在和一个有情感、有内涵、有想法、有个性的“人”在进行沟通和交流。同时，微博撰写人员要随时保持和潜在顾客群体的积极互动，热情友好地对待任何有关于企业或产品的疑问，让潜在顾客群体有被尊重的感觉，提高微博潜在客户对于企业的好感度。这样对于他们日后可能成为企业的客户甚至是高忠诚度高满意度的客户有很大的辅助作用。
4、企业微博须准确把握自身表现手法及外在形式，企业营销的微博在最初定制的形象，就可能形成一种固定的表现手法和外在形式，而企业自身所定制的形象，也会同样影响企业微博关注者的数量和质量。
（三） 企业微博营销SWOT分析
一、优势
（1）企业微博的最大一个优势就是成本低廉，效果显著，对于企业而言注册微博不需要任何费用，即使外包给第三方服务公司进行管理，每个月也只需要3万的管理费用，这个费用对于微博营销带来的效益而言绝对是物有所值的。
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