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体验式营销与顾客满意度的关系营销(4)
上面这些利用产品来营造积极情感,从而促进消费者消费的方式,已经成为大多数企业的共识,但是由于产品和经营模式的不同,情感营销的模式也有所不同,这需要企业根据自己的特色不断进行创新和尝试。
1.23 思考营销
思考营销指向的是智力,目标是通过创意的方式引起消费者的思考,惊奇,兴趣,让消费者在消费过程中得到感受到问题和解决问题的体验。思考营销的方式在现代高新技术产业内被广泛应用。企业通过这种模式进行设计、开发,甚至能够通过这种方式实现与消费者之间的沟通。
Linux操作
系统
是电脑操作系统中性能较为稳定,最受企业和开发者喜爱的一种操作系统。Linux操作系统本身就是一个开源的系统,每一个程序开发者都能够在
网络
上下载最新的源码进行编辑和设计,并且能够把自己的作品上传到Linux的官网,只要通过了官方的审核就能够作为新的版本出现在数据库中。这种开源的模式,让Linux操作系统在短短的时间内迅速成长为一套完整的,先进的操作系统,并在安全性和稳定性上远远走在了世界的前端,成为世界上最受企业欢迎的安全服务器系统。在Linux的发展历程中,没有一个专业的开发团队,只有一个固定的委员会作为最终的审核测试机构,通过全世界开发人员的共同努力,在短短的时间内就取得了巨大的成就。这种通过思考和开发来吸引消费者的手段在程序界称为了一种流行趋势,不管是JAVA,还是PHP,都以开源的模式发布,引领全世界的程序进程。很多与之相关的企业也先后开发出了自己的开源版本,这种做法让企业在短时间内积累了海量的开发技术,同时为企业的知名度宣传做出了巨大的贡献。除了这些企业以外,很多企业都在进行自己的思考营销,在联想推出Idea Yoga系列平板笔记本的时候,提出了“专注思考改变世界”的口号,并进行了相关的思考改变世界活动,通过对于其产品使用方式的思考,让联想新推出的这款机子,在竞争激烈的国内市场取得了良好的销售业绩。许多其他的产品也运用了类似的营销方式,在许多产品行业,商家通过卡片的形式来传递知识,或是提出种种问题,让消费者在消费产品的同时,获得知识和思考的乐趣。这样的思考营销方式受到了全世界企业的追捧和厚爱,其模式也逐渐完善了起来。
1.24 行动营销
行动营销的目标是指身体的有形体验,生活形态与互动。行动营销通过增加消费者的行动体验,让消费者感受到来自于产品和服务的力量,充分感受消费过程中带来的身体的享受。在行动营销中,通过产品和服务,让消费者的身体得到足够多的有形体验,从而增进产品的对于消费者的影响。这一营销模式在运动服饰行业被广泛应用。大多数成功的运动服饰品牌,都有通过产品来传达一种身体有形体验的做法。比如,国内知名运动服饰品牌“李宁”,就是通过一起皆有可能的体育精神,传达出一种努力奋进的拼搏,给消费者一种动力。鸿星尔克也是在传达着一种行动的思想“To be number one”,这话中带有强烈的运动感的消费体验,让消费者在得到产品的同时,得到一种运动的体验,大大的促进了产品销售的整体感受,为产品的宣传和传播作出了巨大的贡献。
1.25 关联营销
关联营销就是通过把感观,情感,思考,行动关联到一起,加上消费者自身的个性化需求从而构成了构筑成新的模式,此外通过对于自身的体验,文化,科技,环境等的关联,还能够得到更多的模式。关联营销,就是让产品在具有了自身特性的情况下,具有了更深刻的内在含义,通过产品带给消费者的消费过程更加丰富多彩,让消费者得到更高层次的消费体验。
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