国有企业中层管理人员培训效果评价研究(6)
中层管理人员主要应该侧重进行业务上的培训，同时也要向它们传递相关的管理新知的理念，使他们更好地理解和执行企业高层的决策方针，更高效地计划、组织、领导和控制企业的日常经营职能，实现企业从理想的目标向现实的业务产出的顺利转换中层管理人员培训的主要内容是开发他们的任职能力，使他们具备关于企业内外形势的认识和发展观点，提高他们关于业务的决策能力、计划能力，使他们深刻理解现代经营管理的体系和经营活动中人的行为，提高他们对人的判断和评价能力以及人的沟通交流能力。
1、中层管理人员培训效果评价的内容
企业培训效果评价的内容一般是对培训项目进行评价就是对培训项目本身的价值和质量进行评价，与此同时培训结果的评价也是评价内容的一部分，我国的企业培训评价主要停留对培训项目的评价上，注重对培训的各个项目的所持态度、兴趣，对培训讲师的意见建议，员工培训的满意度等而忽略了对培训结果的重视，如培训结束后所学习的内容在实际工作中运用的程度，对企业文化的传承、企业内聚力的加强是否有良好的作用、员工工作热情度等方面，导致缺乏正确的工作态度和优良的职业精神。
（1）培训需求的整体评估。在评价内容当中强调企业需求和个人需求相结合，关注企业的长期利益以及企业对人才需求的预测和人才规划工作。这样，有助于企业提高企业员工培训的积极性。
（2）培训对象知识、技能和工作态度评估。通过培训对象知识，技能和工作态度的评估，企业可以对培训的设置，培训的内容，培训方式等方面有进一步了解，并对先有培训项目进行改进。
（3）培训对象工作成效及行为评估。是衡量企业培训所做出的贡献。看出培训的成本效益性。
（4）培训计划评估。培训效果评价工作作为人力资源开发的一项系统工程，应有计划性和针对性。
2、培训效果评价的原则
（1）从提升企业文化的高度进行培训效果的评价
所谓企业文化就是能体现人本主义管理思想的管理方法，是企业在长期生产经营活动中形成的以全体成员共同价值观为基础的思想观念和行为观念的综合。激发员工的事业心和责任心，使企业目标与员工价值取向趋同，使企业发展拥有无穷的力量源泉。提高职工的文化素质有助于增强企业的竞争力。
（2）建立企业内外部培训师培训效果评价系统
建立内外部培训师队伍对于企业人力资源的开发与培训具有十分重要的意义和作用。决定培训效果的因素主要有三个：培训师、培训内容和培训方式。在这三个因素中最主要的是培训师因素。这是因为培训师是培训活动的主导者，直接决定着培训的现场效果。如果培训师具备熟练的培训技能和精湛的业务知识。培训内容和培训方式就会更具针对性和科学性。
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