网络狂欢节背后的消费心理研究(9)
其三、出台相关法律，没有规矩不成方圆，应当制定硬性规则，从而能从根本上杜绝不法分子钻空档牟取暴利的不法行为。
其四、完善网络体系，世上没有完美的事物，而计算机和网络的漏洞也是一大难题，降低安全隐患是今后努力所趋。
三、实证分析
（一）样本选取
本次调查主要选取网上购物的消费群体，对于其性别、年龄、学历、职业等并没有限制，只要有过网购经历的人群，都可以成为本次研究的对象。
（二）问卷设计
调查问卷一共有23题，主要侧重调查做出网购购买决策的心理动机。因此，将先设计问题有进行网购的原因、在进行网购时的影响因素、网购的优缺点等，再把问题导向于此次网络狂欢节，之后针对吹冰种不同的心理进行提问。
（三）数据收集
本次调查的形式是网上问卷，平台是问卷星。问卷星在线发放问卷、数据采集，相对于传统的纸质问卷形式，其具有成本低、效率高等优势。
由于目前国内类似相关的网络狂欢节次数并不多，传播的范围也不是特别广，消费者对此的知晓率和参与率并不是百分百，同时也受到本人理论知识的局限性，分析现象时，可能与相关领域专家们的认知见解有所出入和偏差，理论与实际的结合有一定的距离，因此，本课题中涉及的问题与方法有待实践的修正。本报告的局限性存在以下几个方面：（1）由于资源限制，本调查只采用了网络形式，在问卷散布的形式上有局限性。（2）由于人脉限制，本调查对象只要以与本人同龄的朋友和同学为主，在问卷涉及的对象和数量上均有局限性。（3）由于时间限制，本调查只进行了一个多月时间，在问卷时间的跨度上有局限性。
（四）数据分析
1、网购原因和优势
图1 调查问卷第7题：您进行网购的原因？
选择“价格便宜”是求廉心理，网络营销一大优势是很大程度上降低了各类成本，因此商品的价格便宜。选择“选择性多”是多选择性心理，网上购物则提供了更多的选择机会。选择“过程方便”是求便心理，一是时间上的便捷，二是寻找信息的便捷。选择“过程自主”是求自主心理，在没有被动引导性的话语前提下，更能体现“自主消费”。选择“款式时尚”是求时尚心理，年轻群体更易接受流行元素。选择“过程乐趣”是求乐趣心理，不仅是购买行为，也是生活方式。选择“符合品”是求品位心理，消费者本身的文化层次和商品所呈现的商品价值通常成正比。选择“寻求个性”是求个性心理，“崇尚自我”逐渐代替“统一共性”。 排除仅1个份额的“不网购”，“送给朋友方便”也是因素之一，这是“过程方便”的分支，只要购买方将货款支付完成，货物的送达方就是馈赠的对象。
图2 调查问卷第9题：您认为网购有哪些优点？
在网购中的优势中，首当其冲且位居基本不变的是价格，方便快捷的流水线操作正迎合了时下凡事讲求效率的生活街拍，产品种类丰富多样同样吸引着消费者。
网购的消费者多，覆盖面广，成为主流的购物渠道的事实不容忽视，这两道题旨在研究消费者进行网购的原因，换言之，之所以选择网购是缘由其哪些优势，总结如下：
其一、从生产者看：由于网店没有实店的库存压力，经营成本相对较低，而且互联网的遍布性使其有能力针对市场信息的变化对自身的经营战略做调整。
其二、从经营者看：强调个性服务，每个客户都具独一无二的特质，这些根据他们的消费经历便可追踪发觉，网商制定个性化的营销方案是今后发展的趋势之一。
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