顺丰快递营销策略研究+文献综述(2)
在当今社会的变迁与不断发展中，其它民营快递也纷纷兴起来与顺丰速运一较高低，彼此间的竞争也越来越强烈，在其中顺丰就要加强对自身竞争力的保持与不断发展，现在的竞争已是日复一日的惨烈，顺丰如果只有单独的一些基本业务的话是不可能在激烈的竞争中脱颖而出的，为了寻求更高的发展，可持续的发展，顺丰必须作出更多更好的业务来文持它的优势。顺丰要延续其竞争力，加强优势，避免劣势，抓住机会，祛除威胁。本论文就是通过对顺丰快递的营销策略研究来巩固其优势以及对市场环境的分析来弥补其劣势，寻找机会稳固发展，避免不必要的威胁。顺丰应该运用其优势的策略营销来弥补它的不足，然后针对存在的问题提出相应的营销策略，包括产品策略，价格策略，渠道策略与促销策略。
(二) 研究思路与方法
本文采用问卷调查的方式进行研究。通过受众对顺丰快递的关注度和看法，深入了解消费者对顺丰快递的使用情况，以及在使用中的满意程度。通过问卷调查群众对于顺丰快递的使用情况以及了解渠道，群众使用快递的用途，群众选择顺丰快递的最主要原因，顺丰快递的送货速度，顺丰快递的价格，顺丰快递的安全性以及服务人员处理投诉态度，对于顺风快递的优势以及劣势，群众对于顺丰快递的品牌理念以及市场定位的了解程度，顺丰快递的主要竞争对手等等这些方面，收集了各个地区101份有效问卷，在快递业，顺丰是不容小觑的，虽然是民营快递，但它这几年在我国的兴起也是大家有目共睹的，我觉得最关键的就是它的速度，它的最大特点就是其速度快，这就形成了它的特点，这特点极其符合当代群众的心理，符合这个快节奏的社会，在渠道营业推广中也做得不错，现在最重要的是把费用与快递人员的服务态度这几方面做好。
二、营销环境分析
（一） 宏观环境分析
1.政治与法律环境
企业的经营活动，是社会经济生活的组成部分，而社会经济生活总要受到政治生活的影响。因此，对于经营出口商品的企业来说，认真研究进口国家和地区的政治法律因素对于产品销售的影响，尤其具有重大意义。对于企业的营销人员，不仅要了解政治法律环境，而且要知道他们对企业营销开展的影响，否则将招致无法弥补的损失。
政治与法律环境对一个企业的影响非常之大，比如在政局稳定的时候,企业的发展也会相对的稳定，不用去担心政局动乱所带给企业的外在不良影响。企业发展如果说是跟着政治走，国家在某一时间发布了某种政策，企业如果与这种政策相悖的话，这个企业未来的发展堪忧，而如果它积极遵守国家发布的法律法规，当然法规也是极大保护快递业的发展，在此标准上再去寻求自身长远的发展。
其中最重要的应该就是2009年10月1日起开始实施的《新邮政法》。它的出台是为了保护邮政业务信息的安全，可以自由并且秘密地通信，督促用户合理的使用它，进一步提升了快递业的发展，同时也加强了对邮政事业的监督，完善了其管理制度，其下面的每一章节包括邮政服务，邮政设施，损失赔偿，邮政资费，快递业务，法律责任，监督检查都做了明确的规定，比如说邮政企业应当对信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。
从目前世界经济、政治的现状看，无产阶级的社会主义革命正处于低潮。但低潮并不是绝对的低潮，相反孕育着高潮，或者说正处在新的高潮到来的前夜。对于快递行业来说就是正处在高潮期，无论是从政治法律还是现在人们使用电子商务的习惯，快递业都处在上升期，只是竞争越来越激烈，在竞争中快递业难以在夹缝中突出显赫。
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