留学咨询行业的员工满意度调查与分析(9)
而三个年龄段的员工对薪酬福利文度，较其他文度而言是最为不满意的，且可以发现随着年龄的增长员工的满意度在降低的。据此可见，员工在公司中谋求发展的同时，公司的薪酬福利并不能很好地跟上员工的期望与需求，从而容易引起资深员工的跳槽。
2．不同工作年限的满意度分析
表4.7 不同工作年限的员工满意度比较表
司龄 文度 均值
企业文化 沟通协作 职业发展 薪酬福利 企业忠诚度 Q12
1年以下 3.44 3.25 3.39 3.06 3.30 3.75 3.37
1-3年 3.60 3.70 3.54 3.12 3.47 3.64 3.51
3-6年 3.81 3.63 3.50 2.92 3.43 3.82 3.52
6-10年 4.11 4.20 3.87 3.47 3.44 3.97 3.84
由表4.7可见，按照服务年限的增加，不管是各文度的得分还是满意度的总体均值，都在逐渐提高，按照加入公司的时间统计得分最高的项目是加入工作6-10年的员工对于沟通协作这一文度的满意度，其得分为4.20，主要原因是加入公司较早的员工对公司流程、管理制度都十分熟悉，且司龄较大的员工大多负责公司的管理工作，故而满意度较高。
从总体来看，广东E公司员工的满意度随加入公司时间的增加而提高，但是能够敏感地发现加入公司1-3年的员工与加入公司3-6年的员工的满意度差距仅为0.1。为一家公司连续服务三年的员工往往会遇上工作的瓶颈期，如果想到得到突破和成长，则需要公司为其提供良好的培训晋升机制和令人满意的薪酬福利。而表中可以发现，工龄为3-6年的员工在薪酬福利和培训发展方面的满意度相比于工龄为1-3年的员工有所下降，有员工表示公司的培训并没有针对性和计划性，培训后员工所学所得效果并不明显。从而发现该公司在职业发展和薪酬福利文度的不完善。
（三）具体因子的员工满意度分析
1. 五大文度因子的员工满意度分析
将问卷第二部分的42个因子所对应题目的分数求均值并进行排序，得到下表：
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