大学生志愿者管理的激励模式研究+文献综述(2)
大学生志愿者是一个特别群体，他们是目前我国志愿者大家中重要的成员。经过多年发展，大学生志愿者作为我国志愿服务的重要参与主体，在志愿服务中起到了举足轻重的作用。但是相对欧美发达国家和港澳志愿服务发展状况，我国志愿者发展仍存在很大差距。这主要体现在：与志愿者有关的组织动员机制、保障激励机制等还没有很好地建立起来，直接导致了志愿服务持续性差、低水平重复、志愿服务动力不足等等问题的产生。要想更好地发挥这一群体的积极性，更好地为社会服务，深入研究对他们的激励方法是非常必要的。
1.1调查背景——上海游泳世界锦标赛及志愿者
世界游泳锦标赛(FINA World Championships)是由国际泳联总会主办的最高级别国际性游泳赛事，1973年起开始举行，每2年举行一届。十四届世界游泳锦标赛于2011年7月16日到7月31日在上海东方体育中心和金山城市沙滩举行。预计参赛国家和地区将达180个以上，运动员、教练员和官员总数将达5000人，并有1500多名境内外新闻记者参与赛事报道。这将是我国迄今为止承办的规模最大、人数最多、规格最高的世界单项体育大赛。
本届世游赛面向本市25所高校的大学生及社区民众，广泛动员、精心选拔了3000名世游赛志愿者，并做好10%的储备力量。志愿者中半数以上是曾经参与过2010年上海世博会志愿服务的“小白菜”、“小蓝莓”，还有200多人参加过历次大型赛会志愿服务。同时，为做好沟通、联系等服务，组委会为每个代表团配备了联络官志愿者，在赛期全程陪同代表团。这些联络官志愿者很多人能熟练掌握2-3门外语，提供包括英语和10个小语种在内的语言服务，有着出色的语言服务能力和沟通协调能力。
1.2研究目的和意义
1.2.1 基于整体游泳世游赛志愿者
我调研队通过问卷和访谈法，把理论层面的激励方法在整个世游赛志愿者中付诸实践，将激励技巧和方法不断修改和微调，从而审视整个游泳世锦游的各项管理模式。旨在通过实地志愿服务调研世游赛，对赛事主办和校方管理成功与欠考虑之处加以综合考量，提出系统的整改意见，对以后的大型赛事起到借鉴作用。
1.2.2基于志愿者领域的深入探究
如何使用有限的财力更好地激励志愿者，发挥他们的最大效用是每个志愿者组织迫切需要解决的议题。从北京奥运会到世博志愿者，对于志愿者这一群体的探究不可谓少，但目前对志愿者领域的深入探究，特别是数理统计方面的探究少之又少，导致绝大多数的分析缺乏数理统计支撑而感觉有些苍白无力，难以实际运用。此次社会实践将自创社会学模型与数理统计模型，从志愿者的前期招募与培训，到实地志愿服务，再到后期总结归纳。通过对不同方式、不同力度、不同角度的激励模式的比较与调研，探究志愿者的内在管理方式。这对日后的志愿者分析调研有显著的促进和影响作用。
1.2.3 基于日后研究方向
激励至关重要，它被认为是“最伟大的管理模式”。激励模式的运用范围和适用对象绝不仅仅局限于志愿者，而是每个人。所以在本论文提出的某些观点和结论也可以通过日后论证适用于工作、娱乐、学习等一系列方面的激励，最大可能地调动人们的积极性，这对于日后工作开展的效果和成果是有百利而无一害的。
1.3可行性分析
工欲善其事必先利其器，数据的来源的详实和广泛程度、该课题的亲身实践程度和了解程度是写出一篇可行论文极为关键的因素之一。
1.3.1基于数据的详实和广泛程度
相比较其他大多数本科论文因针对人群较难寻找、做问卷和访谈容易费时、费事、低效比起来，这篇论文的问卷调查是在为其15天的世游赛后期给志愿者填写的。因为人数相对集中，且调研人群素质较高，易获得真实可靠数据，且有效问卷率高。本次共发放问卷调查124份，得到有效问卷106份。不进如此，本次论文调研还采用访谈法，在较为深入地访谈志愿者、世游赛管理老师、我校团委老师等，收获到许多宝贵的信息和观点，为下文志愿者激励模型的建立起到很好的辅助作用。
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