互联网环境下的百货商店营销新模式分析(2)
（二） 课题的研究意义
百货商店曾经给我们带来良好的购物体验，也曾达到经营的巅峰，但是如今它却在走下坡路。究其原因，还是它不能满足现代人的购物需求。因为时代变了，经济环境也变了。适者生存，百货商店的发展一定要紧跟时代的潮流，要摆脱传统的一些弊端，结合信息技术的变革才能有出路。本研究的实践意义就在于：在相关理论的指导下，结合百货商店的现状及存在的问题进行分析讨论，对互联网环境下的百货商店营销新模式进行分析，并对未来百货商店的发展提出一些建设性的建议和意见，希望百货商店在调整经营模式后能够取得良好的发展。
（三） 主要研究思路与方法
1、 课题的研究思路
首先，通过文献阅读法了解百货商店营销模式的理论背景，结合自身的想法提出本文研究的问题——互联网环境下百货商店有什么新的营销模式。其次，通过问卷调查的方式收集数据并对数据进行分析，进一步探析在消费者心目中百货商店在发展过程中存在哪些问题。然后，通过查阅资料针对这些问题加以思考并做相关分析。最后，针对调查分析结果对百货商店的未来发展提出相应的建议。
2、 课题的研究方法
为了本研究的成功展开并能够达到预期的研究目标，综合采用文献阅读法、问卷调查法、统计分析法、对比研究法等方法对数据进行有效的收集和处理。具体地讲，首先，通过文献阅读法，检索和查阅已有的研究成果，以此为基础，形成本论文的研究思路，找出百货商店存在的不足和欠缺之处,并对百货商店的营销模式做了进一步的分析，为本论文的展开奠定基础。其次，通过统计分析法对问卷数据进行分析，以得到相应结论和提出建议。
最后，通过对比研究法既对现有文献资料进行了对比,也对不同百货商店之间做了对比,力图使论文能更加深入,更有说服力。
三、百货商店的特点与发展趋势
（一） 百货商店的特点
百货商店是指经营包括服装、鞋帽、首饰、化妆品、装饰品、家电、家庭用品等众多种类商品的大型零售商店。它是在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，采取柜台销售和开架面售方式，注重服务功能，满足目标顾客追求生活时尚和品位需求的零售业态。
与其他零售业态相比，百货商店有以下几个特点：
1、 经营规模较大
百货商店按规模共分为三类：第一类为小型百货店，营业面积在两百平方米左右，员工十几人至几十人，经营品种几百种至数十种。第二类为中型百货店，营业面积为1000-2000平方米，员工200-400人，经营品种1万种左右。第三类为大型百货店，营业面积在5000-10000平方米以上，员工500人以上，经营品种1.5-4万种左右。 所以在规模上百货商店要比专卖店、便利店等零售业态要大得多。
2、 经营种类繁多
百货商店的经营范围广泛，它提供各种包括服装、鞋帽、纺织品、家具、装饰品、各类生活用品等商品，消费者可以在里面完成一站式购买行为，他们可以买到任何想买的东西，为顾客的购买带来很大的便利性，同时，百货商店里都会设有不同的专柜，不同的品牌、不同的档次，能够满足顾客的不同需求。
3、 购物环境宽敞
从百货商店的规模可以看出，其购物环境是非常宽敞的，顾客在里面选择商品的时候会觉得很舒适，而且百货商店的各个店面都是敞开式的，顾客在走廊里就可以将眼前的店面净收眼底，站在店门口就可以看到店里面所有的商品。
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