旅游行业产品定价策略研究以价格管理策略重振泰国旅游业为例(5)
2、 价格体系缺乏完整性和体系性
价格机制，就是指在竞争过程中，与供求相互联系、相互制约的市场价格的形成和运行的机制。价格机制是市场经济运行的核心机制，这一机制在旅游经济运行中同样处于核心地位。但是，目前我国的旅游价格体系还比较零散，缺乏完整性、体系性和可持续性。例如，娱乐购物场所虚高定价、高回扣，价格欺诈现象较为严重。旅游定点购物场所大多是珠宝、玉器、手工艺品和土特产品购物行，这一类型的商业在整个旅游商业中无论企业个数、投资额、安排人员就业还是纳税的比重都小，但对旅游商业和其他旅游产业发展造成的影响却相当大。此外，旅游客运价格扭曲，企业畸形经营。近几年，该市旅游客运经营出现了不靠交通运价、运输收入，而是靠拉游客采点购物拿回扣来文持企业运行的畸形经营现象，其直接表现是旅游车运价大大低于成本价。
3、 定价缺乏有效的前期调研
在全球进入激烈的价格竞争时期，任何企业都要价值定价，以顾客的价值为基础，从产品的定价中体现顾客价值，实现顾客价值，创造顾客价值。我国旅游业对产品的定价策略造成旅行社之间出现价格战的不良状况，旅行社的“低团费”、“零团费”损害了消费者的顾客价值，也不能体现顾客价值，更不能创造顾客价值，整个旅行社行业发展缓慢，利润较低。这样的低价收费，往往给客户带来的是低质量的服务，无法满足客户的个性化需求，只是企业低层次的求生存和糊口混饭，不利于行业的可持续发展。
要使旅游产品的价值顺利实现，并使旅游产品的价格易于为消费者所接受，旅游企业必须遵循旅游产品定价的基本原理，同时针对不同消费者的心理需求、巧妙地进行旅游产品定价。唯有如此，才能做到旅游产品定价的科学性与艺术性相结合，才能为旅游企业与消费者创造良好的合作环境。因此，要想实现旅游业的长久发展，必须在对产品、市场和其他各种资源进行广泛调研的基础上（尤其是市场调查，发现消费者的潜在需求），进行完整和持续的定价；真正使定价策略成为企业品牌塑造和长久发展的重要工具和手段。
4、 定价策略与企业品牌塑造脱节
对旅游业而言，缺的不是市场，而是赢得市场的能力。我国的旅游市场有无限潜力，旅游企业要细分市场，重塑业务流程，走专业化道路，摆脱低价竞争的怪圈，迎接品牌竞争时代的到来。
目前旅游业产品的低价策略的背后是产品的同质化竞争。如果推出有别于竞争对手的产品，实行差异化战略，则可以避免转入价格竞争的旋涡。旅行社要根据游客的需求和偏好，结合自身的经营实际，不断开发具有特色的旅游产品（线路）减小产品之间的替代性，从而避免转入价格竞争。而且，一个成熟的市场应该有高、中、低不同层次的产品，同一条线路也可以同时设计成不同价位的产品以满足不同需求的消费者。旅行社的主要产品是服务，服务（包括线路的设计）是靠人来做的，服务质量的高低主要是依据人员的素质及管理层的激励和培养，而且一些企业的管理水平是对方难以模仿的，这些对手难以模仿的因素决定了品牌的价值。即使对方模仿了线路，但在同一个线路中，消费者仍然会选择服务质量好、品牌好的旅行社。
三、旅游产品定价模式分析
（一） 旅游产品定价影响因素
旅游产品属于社会商品的范畴。在制定价格的时候，也必须考虑诸多的一般性因素。这些因素主要有：产品成本、同行价格、旅游产品的独特性、旅游者承受能力和受众群体的差异性等等。