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旅游行业产品定价策略研究以价格管理策略重振泰国旅游业为例(6)
1、 产品成本
产品成本是旅游产品定价基础,应作为首要考虑因素。影响旅游产品成本因素有:人员工资、景区建设、营业费用、营业税、资产折旧,营销费用等,合理控制成本,有利于降低价格,增强企业在价格上的竞争优势。
2、 同行价格
所谓同行价格就是某旅游产品在同一市场范围内其它旅游企业所定的产品价格。之所以参考同行价格,一方面是旅游者在购买同一类产品在价格上有习惯性价位,另一方面是可根据市场情况和企业市场发展战略,或高或低于同行价,便于企业来确定最后的具体的价格。
3、 旅游产品的独特性
旅游企业在给旅游产品定价时必须充分了解本产品与其他企业产品之间存在的优势和劣势,以及本产品在市场上的需求和影响。经分析,如果属于全新产品,则产品价格可略高于同行的普通价格;若产品投放市场对市场有较大影响,消费者有一定购买欲望,则价格可定高。
4、 旅游者承受能力
每一个旅游产品的最终购买者是旅游者,因此,定价时要考虑游客的心理承受力和经济承受力,价格过高或过低都不利于旅游者购买。过高往往只有高收入阶层购买,过低往往又被消费者误认为旅游产品低劣。因此,产品定价势必要了解旅游者的承受能力和购买习惯。
5、 受众的差异性
针对景区客源种不同的受众群体,应采取灵活的门票价格制度。例如,在旅游人群中存在老人、儿童、学生、残疾人以及老师、军人等特殊群体。由于他们在购买力上和购买量上存在特殊性,因此,需要统筹考虑,制订相应的价格优惠制度。景区适当让利一部分,虽然表面上在短期会有一定的经济利益受损却赢得了社会效应。为了不挫伤旅行社等中介商代理商的积极性,又不损害特殊群体的利益,两者在优惠价上应不尽相同,旅行社等中介商代理商应更优于特殊群体,使得经销商有兴趣代理特殊群体的购买。旅游产品作为一般的社会商品有一般性的定价模式,也有其独特的定价模式。各旅游公司可根据自身的具体情况适当选择所需的定价方法。
(二) 旅游产品的定价策略
1、 差别价格定价策略
在差别定价中,常见的是价格歧视。它有三种情况,可以对不同的人收取不同的价格或对不同的消费量收取不同的价格。其次,还有时间差别定价和地点差别定价,主要是旅游地淡旺季的调节手段和市场需求的价格反映。
(1) 价格歧视
旅游产品价格歧视是以游客为对象的差别定价,其中也包含旅游产品消费量为基础的定价,它可以分为三种类型:
一级价格歧视。经营者对每一单位旅游产品收取不同的价格。又可分为完全和不完全一级价格歧视。完全一级价格歧视多指旅游产品的价格包,如在就餐时,6瓶1升的啤酒和一瓶6升的啤酒,价格肯定是有差别的。旅游纪念品往往也是不以单个定价,而是按包装数量定总价。不完全一级价格歧视是对旅游产品每一单位确定不同的价格。如在旅游淡季,住宿费可能会是第一天180元,第二天160元,第三天140元,而不是每天180元或140元。在旅游线路设计上,每多增加一个景点,收费也会逐渐降低。目的是为了减少游客的边际消费成本,与游客的边际效用递减法则’相对应,增加其边际消费欲望,使其尽可能多的消费该旅游产品。这和旅游产品的不可储存性有密切联系。
二级价格歧视。旅游产品经营者对一定数量的产品收取一种价格,对另外一定数量产品收取另一种价格。常见的有航空公司对旅行社机票打折、景区门票的团体优惠等。打折方式有两种,一种是逐级打折。如10人以上游客购团体票可以打8折,指超过10人的部分打折。20人的团体票,只能有10个人享受8折优惠。另一种是全部折扣,即所有20人均享受8折优惠。
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