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旅游行业产品定价策略研究以价格管理策略重振泰国旅游业为例(9)
(3) 转移定价
转移定价也叫做隐藏定价,通常是将一种旅游产品价格定得较低,通过产品之间的连带效应,使游客在其它产品消费中,补偿前一种产品的损失。特别是在门槛值较高的旅游产品中,常采用此类定价方法。如在餐厅经营中,可以推出某些特价菜吸引消费者,而在酒、水、菜肴中适当提价以赚取利润。对于像旅游线路这样的综合性旅游产品,可以以较低的交通费用作为引诱产品。
北京的圆明园,承认门票只要25元,在同类旅游产品中,可谓绝对低价。但圆明园的游客重游率(主要是北京市民)很高,原因就是进入障碍小。这里面涉及一个利益分配机制问题,旅游产品之间连带性很强,产品消费往往具有先后顺序。在实行转移定价策略时,各旅游产品经营者应该从整体的角度考虑,认真研究客源和定价所带来的收益,制定公平、高效的利益分配机制,最大化整体收益。关键是要认清旅游产品的依附性,试想:如果没有低价、快捷、方便的交通,怎么能将旅游者吸引到旅游地?又怎么能使接待餐饮业、旅游吸引物产生收益呢?转移定价其实是“一盘棋”的思路,只有利益分配问题解决了,这种定价策略才行得通。
四、案例分析——泰国以价格策略重振旅游业
(一) 案例介绍
2006年由于泰国国内政局因素,泰国旅游业在今年上半年并不景气。4、5月份接待的国际游客人数从以往的每月160万人次减至100万人次,全年吸引外国游客1550万人的目标也降为1400万人。但随着国内政局渐趋稳定,从2007年6月上旬起,泰国的旅游状况已经恢复正常。预计今年赴泰旅游的中国游客仍有望达到110万人次,从而实现年增长10%的目标。
发生政变的两年,泰国旅游业经受了前所未有的危机。为此泰国当局采取了一系列措施重振旅游业的发展,其中最立竿见影的是价格策略。首先,泰国政府宣布从今年5月至2011年3月31日前免收旅游签证费用和落地签证费用,同时为赴泰游客购买最高达1万美元保额的旅游保险。此外,携程旅行网从7月1日起启动“携程爱心泰国游“项目,推出业内首个专门针对泰国游的旅游保险,责任限额为20万元,人身安全、出行前航班取消等都在承保范围内。而且8月31日前在携程预订泰国旅游团、自由行,每天前30名的游客将免费获赠此保险。
其次,2014年10月之前,泰国所有国家公园将以半价迎客,包括很多风光优美的海岛,比如沙梅岛、大象岛等深受游客喜爱的景区,其中半价后的沙梅岛门票只需30元人民币左右。
第三,许多酒店入住价格降低,部分酒店最大优惠可达五折;游客在泰国商场购物可享受10%至80%的优惠;8月底前,游客还可以在指定的商店、餐厅、SPA馆等场所享受3到8折的优惠。各种优惠措施叠加起来,使得泰国游变得更加便宜。泰国旅游业界人士表示,今年暑假泰国旅游线路价格最低将至1599元,每条线路可比去年暑假省钱1000元至2000元。
除此之外,面向本国旅游市场,泰国也采取了一些措施,目的是通过恢复本国民众的旅游热情来增强国外游客的信心。
2010年7月1日起,为期5天的2010年泰国旅游节设置了598个展位,将泰国4个地区76个府的特色手工艺、传统
舞蹈
戏剧以及各地美食集中起来展示,以鼓励民众外出旅游度假。旅游节演出了泰国各地的特色文艺节目,宣传和推广了泰国传统的文化风俗,生动展现了泰国多种主题旅游模式,例如生态游、探险游、绿色游和健康休闲游等。此次旅游节吸引了至少20万人参加,创造了2亿泰铢的旅游收入。泰国政府还批准了20亿泰铢低息贷款扶持旅游企业,并拨款3.6亿泰铢在全球进行宣传。同时批准旅游业税收援助措施,国内游客可获得高达1.5万泰铢的免税扣除额。
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