少数民族街道社区管理机制研究+文献综述(12)
图4.7 居民月收入分布
结合表4.1和图4.7，不难看出：社区居民从事个体、民营企业居多，而无职业者也占一定比例，导致社区居民就业状况普遍不理想，经济收入也就相对较低、很不理想，月收入在1000元以下的多达36%。
（三） 少数民族社区管理基本情况
1、社区民主参与和自治
为了研究社区民族参与的落实问题，问卷分别设计了社区居民是否给过社区管理建议，社区是否向居民发放相关问卷，居民是否参与社区活动已经邻居间是否相互走动四个问题。并分别用“从不”、“极少”、“一般”、“经常”四个程度进行划分。
其中社区居民经常给予社区管理意见的只占11%，从不参与社区管理的则是19%，41%的居民不经常给予社区管理意见。而在社区方法问卷方面，“不经常（一般）”比重占多数，达到33%，其次是经常发放问卷的人数占到28%，从不发放问卷的比例是16%。由此可以看出，社区居民参与社区管理的积极性偏低，社区工作人员发放问卷的比例也不是很高。那么，在居民参与社区活动的方面“不积极”的态度表现的更为明显，极少参与社区活动的比重达到36%，经常参与的和不经常参与（一般）的分别占到24%和25%。在社区邻居相互拜访方面，数据显示：经常和一般性拜访的占到59%，而从不或极少拜访邻居的则占到剩下的41%。由此不难看出，社区参与度上面，存在两级分化的现象，经常参与给与意见或社区活动的居民仍继续参与，而不参与的居民也较为“顽固”。
图4.8 居民社区参与度相关问题
调查结果显示：关于社区居民是否参与社区工作者考核或评价这一问题，有42%的居民偶尔参与评价，根本不知道有工作评价这件事的居民也占到36%，而拒绝评价的仅有5%（见图4.9）。不难看出，居民参与社区员工绩效考核的落实不完善，很多居民仍是偶尔参与甚至是不知道有绩效考核的事实，经常参与评价的仍是少数。
图4.9 居民参与工作评价情况
其中，当问卷涉及到为什么您从不与邻居来往时，有54%的被调查者选择了“语言不通”一项，而剩下的46%一次递减地分配给“不熟悉”、“生活习惯差异大”、“存在矛盾”和“其他”四个选项（见图4.10）。调查结果明显显示，语言障碍成为社区居民相互往来、沟通的障碍。这也不难理解，正式因为该社区属于少数民族聚居社区，除汉族外大部分居住的是其他少数民族，不同民族之间语言不同，沟通自然不方便，也就给日常社区生活带来诸多障碍。
图4.10 居民相互不往来原因
调查显示当居民有苦难需要帮助时，13%的居民选择求助于亲戚, 19%则选择求助于朋友，12%的人会求助于网络平台，17%的人则会求助于邻居。剩下有12%的居民会选择向街道、社区求助，13%的人求助于政府部门。9%的居民则选择社会团体或其他途径（见图4.11）。有图可以看出，当人们遇到困难时，确实存在“远亲不如近邻”的现象，人们还是希望得到社区邻里间的帮助。其中社区、邻居、政府部门渠道共占总比重37%，和亲戚朋友的比重基本持平，那么街道社区与政府之间的合作和共建就显得十分有意义。
图4.11 居民寻求帮助途径
2、社区治安管理
被调查者关于社区治安方面的问卷结果显示：有14%的居民觉得所住社区是什么安全的，感到比较安全的占到30%，感到一般安全的占38%的比例，感到不安全的是18%（见图4.12）。社区在组织开展普法、治安讲座活动方面，“极少开展”占到了34%的比重，经常开展和一般性开展分别占20%和32%（见图4.13）。由此可以看出，社区带给居民的安全感还是比较好的，较少的居民感到不安全。另一方面，社区的普法教育方面则存在不足，对治安的宣传力度弱，这也成为一部分居民感到不安全的因素之一。