企业社会责任对产品危机管理影响研究(11)
目前，我国正处于转变增长方式的重要时期，要解决好可持续发展问题，必须坚持立足科学发展，努力创建资源集约型、环境友好型、管理安全型企业，树立富有责任感、正义感的中国企业形象，提高中国企业的市场竞争力，促进企业发展与社会进步、生态环境相和谐。当然，目前我国企业在承担和履行社会责任的问题上同西方发达国家相比还存在较大差距，同时如果完全依照西方的标准进行我国的企业社会责任建设，会使我国企业明显处于不平等的地位。因此，我们必须对我国企业社会责任建设的内容有一个轻重缓急的认识。
（三）对我国企业社会责任建设的建议
我国企业社会责任建设是一个循序渐进的过程，首先应该完成以下一些工作：
1、完善我国的法律体系建设。当前我国在企业社会责任建设方面存在的突出问题就是无法可依和有法不依现象，恶意违法事件屡见不鲜。必须坚持依法治国，才能从根本上解决深层次问题。一方面要完善企业社会责任建设方面的法律法规，制定操作性较强的制度细则，在企业主动承担社会责任意识较差的情况下,我们必须推进企业社会责任法制化，要从公司法的总则中突出强调企业必须承担的基本社会责任，使企业社会责任纳入法制化、规范化的管理体系中。另一方面要加强执法环节，强化执法力度。企业必须认真贯彻执行《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《食品卫生法》、《劳动法》、《环境保护法》等法律法规，对于违反法律规定的任何企业,都要严格依法惩处。同时吸收发达国家的经验，在财税、金融、价格等方面，建立一套鼓励企业主动承担社会责任的政策支持体系。
2、积极推进企业社会责任（CSR）制度建设。衡量一个企业是否优秀，不仅要看它的盈利企业，还要看社会责任承担情况，不仅要关注企业的经济和技术指标，还要关注企业的人文指标、资源指标和环境指标，要认真研究企业社会责任（CSR）管理体系，学习、借鉴国外先进经验。同时在制订企业社会责任标准时，也要充分考虑我国的国情，考虑我国企业的现状和实际，不能盲目照搬照抄。要通过推进企业社会责任（CSR）制度建设，积极培养企业的社会责任意识，促进企业强化社会责任功能并完善相应制度，使企业社会责任成为企业发展不可或缺的一部分。同时，完善企业的社会信用体系，通过建立和健全社会信用制度，在全社会形成“守信者褒、失信者惩”的信用机制，加大“破坏者”的违约成本。
3、加强企业自律，提升企业社会责任意识。企业必须进一步增强自身的社会责任意识，充分建立符合生产和经营活动需要的运行机制和现代企业管理制度。特别是企业领导层面更应该深刻理解这样一个道理，企业生产和经营商品的目的不仅是为了获取最大的经济效益，还要立足于社会发展的需要，谋求和创造较好的社会效益，真正承担起自身所担负的社会责任，从而自觉地把企业社会责任理念和要求融入到企业生产经营管理的全过程。要把增强自主创新能力和提高劳动力素质转变作为经济发展方式的中心环节，把激励企业发展与社会资源环境相协调作为企业发展战略的重要内容。要健全生产经营标准和管理规范，转变管理流程，把企业社会责任要求具体落实到产品的原材料采购、研发设计、生产制造、质量保证和服务管理，直至消费后回收、再利用的各个环节和全过程。
4、建立舆论导向，强化企业社会责任。 通过对社会舆论的引导，形成对企业社会责任问题的广泛关注，形成“企业承担社会责任是社会发展的必然趋势”，“是社会进步的结果，是人类文明的表现”等社会价值观。构造企业参与社会责任运动的良好氛围。在宣传上，要善于培养、发现典型，充分发挥典型的示范作用，善于通过典型总结经验指导工作。要加强对履行企业社会责任先进典型的宣传，改变在宣传上重经济贡献、轻社会责任的做法，营造承担社会责任光荣，逃避社会责任可耻的舆论氛围，对企业承担社会责任给予监督，共同创造良好的舆论环境。
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